A Machado & Silveira, Lda. procura a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade e, consequentemente, do desempenho do negócio que gere e executa no âmbito do Desenvolvimento, Fabricação e Reparação de Equipamentos e Soluções de Dispositivos Ferrosos e não Ferrosos para a indústria Química, Aeronáutica, do Vidro, da Celulose e da Cerâmica, bem como do Desenvolvimento e Aplicação de Soluções para Revestimentos com Polímeros.

Identificando e cumprindo os requisitos legais que lhe são aplicáveis, bem como os requisitos de todas as partes interessadas no seu sucesso e os estabelecidos no referencial de certificação NP EN ISO 9001:2015, a Machado & Silveira, Lda. visa, entre outros factores relevantes:

• Garantir a satisfação dos seus clientes e respectiva fidelização, conquistando a sua confiança;
• Promover a disciplina e motivação de todos os seus trabalhadores, estimulando a formação profissional (incluindo a formação on job) e uma elevada competência técnica;
• Optimizar os materiais e cruzar conhecimentos com áreas distintas de forma a oferecer um elevado número de soluções ao mercado;
• Promover e fortalecer parcerias;
• Promover o envolvimento direto dos clientes no processo de design, desenvolvimento e produção.

A presente Política é adequada ao propósito e ao contexto da Organização Machado & Silveira, constituindo um elemento importante de suporte da orientação estratégica definida pela Gerência que a subscreve integralmente.

Casal Pardo, 21 de maio de 2019